Tobiz


Panoramica e Informazioni sul Cliente
TOBIZ di Filippo Piervittori è un’agenzia specializzata in servizi di digital marketing e comunicazione per aziende operanti nei settori del lusso. L’agenzia aiuta i brand di lusso a migliorare la loro presenza digitale. Tobiz ha iniziato la collaborazione con Commerciali Digitali, poiché iniziava a soffrire di problemi di lead generation, specialmente nel raggiungere contatti qualificati disposti a investire in servizi di digital marketing di alto livello per il settore del lusso.

Sfide Affrontate
- Mercato di Lusso Competitivo
Il settore del lusso è noto per essere altamente competitivo, con brand che richiedono strategie sofisticate e su misura per differenziarsi dalla concorrenza. Convincere i potenziali clienti della superiorità dei servizi offerti da TOBIZ rispetto ad altre agenzie di marketing digitale è stata una sfida importante. - Lead Qualificati di Difficile Accesso
Poiché le aziende del lusso tendono ad operare in segmenti molto specifici e selettivi, trovare lead qualificati era particolarmente impegnativo. I contatti dovevano rispondere a criteri stringenti in termini di posizionamento e valore del marchio. - Ciclo di Vendita Lungo e Strategico
Il processo di vendita per i servizi digitali nel settore del lusso è generalmente lungo e strategico. I brand di lusso devono analizzare attentamente ogni proposta, verificando che il partner di marketing digitale sia in grado di mantenere il prestigio e l’esclusività che caratterizzano la loro immagine. Questo comporta un ciclo di vendita più esteso, con numerose fasi di consultazione e presentazioni personalizzate
Strategie Implementate per Superare le Sfide
Della strategia se ne è occupato il nostro account Danilo, che grazie agli anni di esperienza maturata nel settore, ha diviso la strategia in questi 3 punti focali.
- Creazione di Liste Profilate
Ha creato liste altamente profilate di potenziali decision maker nel settore del lusso. Attraverso una segmentazione precisa, sono stati identificati i brand e le aziende con maggiore affinità per i servizi di digital marketing e comunicazione di lusso offerti da TOBIZ. Questo approccio ha permesso di ottimizzare gli sforzi di contatto, rivolgendosi a un pubblico già predisposto ad adottare soluzioni di alto livello. - Chiamate a Freddo per Aprire le Trattative
Una parte significativa della strategia è stata basata su chiamate a freddo, effettuate per stabilire un contatto diretto con i decisori in target. Le chiamate erano attentamente programmate per valorizzare i pregi di TOBIZ e catturare rapidamente l’attenzione. - Follow-Up Personalizzati con Contenuti Mirati
Commerciali Digitali ha implementato un’attività di follow-up telefonico mirato, concentrandosi su chiamate personalizzate per mantenere il contatto diretto con i potenziali clienti. Queste chiamate, invece di essere generiche, erano focalizzate ad un approfondimento del prodotto, andando a chiarire eventuali dubbi al riguardo. Questo approccio ha consentito di instaurare una comunicazione diretta e costante, rafforzando la fiducia dei potenziali clienti e, soprattutto, contribuendo a generare appuntamenti di alta qualità, con decisori realmente interessati.
Risultati in Sintesi
- Lead qualificati generati: 32 lead qualificati
- Incremento della visibilità:
TOBIZ ha ottenuto maggiore visibilità nel mercato del lusso, creando nuove opportunità di business attraverso strategie di digital marketing su misura per i brand esclusivi.
- Settore: Luxury
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